Milí hoteloví hosté,

starat se jako hostitelka o zákazníky svého hotelu je velmi odpovědný a krásný úkol a toto moje povolání se mi v posledních letech stalo také osobním koníčkem. U nás v hotelu, kam neproniká stres a hektičnost okolního světa, se moji stálí hosté cítí "jako doma". Dlouholetí zákazníci hotelu nás tak vlastně přivedli na hlavní myšlenku naší práce. Hoteloví hosté jsou zároveň motorem, který mě neustále inspiruje k tomu, abychom nabízeli vždy alespoň o trochu víc služeb a vybavení, než bychom museli. Máme tři hvězdičky, ale ve skutečnosti je naše nabídka daleko širší... to je naše hlavní myšlenka, která mě osobně leží nejvíce na srdci.

Hotel Kramer je malý městský hotel v historickém centru Villachu s jistým venkovským šarmem. Snažíme se tu vykouzlit příjemnou a přátelskou atmosféru a můžeme nabídnout poctivý, reálný poměr ceny a služeb. A práce s vámi, našimi hosty a zákazníky, nás opravdu těší. Za svůj individuální, osobní přístup k potřebám hostů získaly moje zaměstnankyně na pokojích, v recepci a v jídelně, kde se podává pro hosty snídaně, zvláštní ocenění od příslušného rakouského ministerstva. Práce v hotelu Kramer znamená pro celý náš tým: každý den společnou snídani, individuální plánování dovolené a služeb, nepřetržitý proces formování pevného týmu a rozvoj týmové práce.

Spokojenost mých zaměstnanců a jejich rodin mi leží na srdci stejně silně jako spokojenost mých hostů.

Mám radost, že vás mohu osobně přivítat ve svém hotelu.

Vaše

Mag. S. Claudia Boyneburg Lengsfeld Spendier